betfilx เชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุด เราจึงออกแบบนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส เข้าใจง่าย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างครบถ้วน
ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสระดับธนาคารตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลแบบไม่ปลอดภัย
betfilx ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์
คุณมีสิทธิ์ดู แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
นโยบายของ betfilx สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย betfilx ("เรา" หรือ "บริษัท") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่าน ("คุณ") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผ
ย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการใช้บริการบนแพลตฟอร์ม betfilx
betfilx ดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เราถือว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นหน้าที่สำคัญสูงสุด ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม betfilx ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ โปรดหยุดการใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ
betfilx เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดธุรกรรม | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาออนไลน์, เกมที่เลือกเล่น | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, อุปกรณ์ที่ใช้ | เก็บอัตโนมัติผ่าน cookies |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชทซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ | บันทึกระหว่างการติดต่อ |
betfilx ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกตามประเภทการใช้งานดังนี้
betfilx จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม
betfilx ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้
betfilx ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม betfilx
betfilx ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง betfilx จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดและไม่เกิน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
betfilx เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังทำธุรกรรม | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| บันทึกการเล่นเกม | 2 ปีหลังเล่น | การตรวจสอบและความยุติธรรม |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีหลังปิดเคส | การปรับปรุงบริการ |
| บันทึก IP และอุปกรณ์ | 12 เดือน | ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด betfilx จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ที่ betfilx เคารพและพร้อมให้บริการตามคำขอของคุณทุกประการ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ betfilx เก็บรักษาไว้ทั้งหมด และรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
คุณมีสิทธิ์ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการตรวจสอบ
คุณมีสิทธิ์รับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบ machine-readable เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลได้ทุกเมื่อ
betfilx ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้
ในบางกรณี betfilx อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ
betfilx รับประกันว่าการโอนข้อมูลข้ามประเทศทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
betfilx อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ของ betfilx ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถดูคำตอบได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย ซึ่งรวบรวมข้อมูลที่สมาชิกถามมากที่สุดไว้อย่างครบถ้วน
หากคุณเชื่อว่า betfilx ละเมิดสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการติดต่อโดยตรง คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
betfilx ลงทุนในเทคโนโลยีความปลอดภัยล่าสุดเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลทุกบิตของคุณอยู่ภายใต้การปกป้องที่ดีที่สุด
เข้ารหัสทุกการรับส่งข้อมูล
ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล
ผู้เชี่ยวชาญอิสระตรวจสอบทุกปี
ไม่ใช่แค่เกมที่ดี แต่ความไว้วางใจคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
betfilx ใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น และไม่เปิดเผยตัวตนของสมาชิกต่อบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง
คุณสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนต่างๆ ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี
ดูประวัติการฝาก-ถอนและการเล่นทั้งหมดได้ในบัญชีของคุณ โปร่งใส ตรวจสอบได้ทุกรายการ
ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลตลอดทุกวัน ไม่มีวันหยุด
นโยบายทุกฉบับเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อน เพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจสิทธิ์ของตนเอง
betfilx ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบคลุมที่สุดของไทย